Cả nhà cho em hỏi chút ạ. Em đã nộp tờ khai tncn đã đc thông báo chấp nhận và thông báo đang giải quyết nhưng em phát hiện em khai sai số tài khoản ngân hàng. Giờ phải xử lý như thế nào ạ.
Cả nhà cho em hỏi chút ạ. Em đã nộp tờ khai tncn đã đc thông báo chấp nhận và thông báo đang giải quyết nhưng em phát hiện em khai sai số tài khoản ngân hàng. Giờ phải xử lý như thế nào ạ.
Chào bạn, với tình huống của bạn:
Bạn đã nộp tờ khai quyết toán thuế TNCN xin hoàn thuế.
Hồ sơ đã được cơ quan thuế thông báo chấp nhận và đang giải quyết.
Sau đó bạn phát hiện khai sai số tài khoản ngân hàng nhận tiền hoàn.
Theo mình thì:
1️⃣ Bạn nên xử lý càng sớm càng tốt, đừng chờ đến khi có lệnh hoàn
Vì nếu cơ quan thuế đã chuyển tiền hoàn mà số tài khoản sai, tiền có thể bị ngân hàng trả lại.
Khi đó hồ sơ sẽ mất thêm thời gian xử lý lại.
Trường hợp sai số tài khoản nhưng tên chủ tài khoản không khớp, đa số ngân hàng sẽ không ghi có tiền vào tài khoản sai tên.
Tuy nhiên bạn vẫn nên báo ngay cho cơ quan thuế để tránh kéo dài thời gian hoàn.
2️⃣ Việc cần làm trước tiên là liên hệ cơ quan thuế đang xử lý hồ sơ
Bạn vào eTax Mobile hoặc trang thuế điện tử để xem hồ sơ đang do chi cục/đội thuế nào xử lý.
Sau đó gọi bộ phận một cửa hoặc bộ phận quản lý thuế TNCN của cơ quan thuế đó.
Nội dung cần nói rõ:
Bạn đã nộp hồ sơ hoàn thuế TNCN.
Hồ sơ đã được tiếp nhận/chấp nhận và đang giải quyết.
Bạn phát hiện sai số tài khoản nhận tiền hoàn.
Bạn muốn bổ sung lại thông tin tài khoản ngân hàng đúng.
3️⃣ Bạn nên chuẩn bị văn bản giải trình/bổ sung thông tin tài khoản
Bạn có thể làm một công văn hoặc đơn đề nghị điều chỉnh thông tin tài khoản nhận tiền hoàn thuế.
Nội dung nên ghi:
Họ tên người nộp thuế.
Mã số thuế cá nhân.
Số CCCD.
Kỳ quyết toán thuế.
Ngày đã nộp hồ sơ.
Số tài khoản đã khai sai.
Số tài khoản đúng cần nhận tiền hoàn.
Tên ngân hàng, chi nhánh nếu có.
Cam kết tài khoản đúng là tài khoản của chính bạn.
Đề nghị cơ quan thuế cập nhật thông tin tài khoản để thực hiện hoàn thuế.
4️⃣ Nên đính kèm chứng từ chứng minh tài khoản đúng
Bạn nên chuẩn bị thêm ảnh chụp/xác nhận thông tin tài khoản ngân hàng.
Ví dụ:
Ảnh màn hình app ngân hàng có tên chủ tài khoản và số tài khoản.
Xác nhận tài khoản của ngân hàng nếu cần.
CCCD nếu cơ quan thuế yêu cầu đối chiếu.
Thông báo tiếp nhận hồ sơ hoàn thuế hoặc mã giao dịch hồ sơ trên hệ thống thuế.
5️⃣ Có cần nộp lại tờ khai quyết toán không?
Nếu chỉ sai số tài khoản ngân hàng nhận tiền hoàn, còn số liệu thu nhập, số thuế đã khấu trừ, số thuế đề nghị hoàn không sai, thì thông thường bạn chưa cần vội nộp tờ khai bổ sung.
Bạn nên hỏi trực tiếp cơ quan thuế đang xử lý hồ sơ xem họ yêu cầu nộp văn bản bổ sung hay nộp lại hồ sơ/tờ khai điều chỉnh.
Vì mỗi trạng thái hồ sơ trên hệ thống có cách xử lý khác nhau.
Nếu hồ sơ chưa ra quyết định hoàn, cơ quan thuế thường sẽ hướng dẫn bổ sung thông tin.
Nếu hồ sơ đã ra lệnh hoàn hoặc đã chuyển kho bạc/ngân hàng, quy trình sẽ khác và thời gian có thể lâu hơn.
6️⃣ Nếu tiền hoàn đã chuyển nhưng không vào tài khoản thì sao?
Bạn cần kiểm tra thông báo trên eTax/eTax Mobile.
Nếu ngân hàng trả lại tiền do sai tài khoản, cơ quan thuế sẽ cần xử lý lại thông tin nhận tiền hoàn.
Lúc này bạn càng cần nộp văn bản đề nghị cập nhật tài khoản đúng.
Không nên tự nộp lại nhiều lần hồ sơ hoàn nếu chưa được hướng dẫn, vì dễ làm hồ sơ bị rối trạng thái.
7️⃣ Gợi ý cách nhắn/gửi cơ quan thuế
Bạn có thể ghi ngắn gọn như sau:
“Kính gửi cơ quan thuế, tôi đã nộp hồ sơ quyết toán thuế TNCN năm … để đề nghị hoàn thuế. Hồ sơ đã được hệ thống thông báo chấp nhận và đang giải quyết. Nay tôi phát hiện thông tin số tài khoản ngân hàng nhận tiền hoàn đã kê khai sai. Tôi đề nghị cơ quan thuế hướng dẫn và cho phép tôi bổ sung/cập nhật lại số tài khoản đúng để nhận tiền hoàn thuế. Thông tin tài khoản đúng là: …, ngân hàng …, chủ tài khoản …”
8️⃣ Kết luận thực tế cho bạn
Việc khai sai số tài khoản không có nghĩa là mất tiền hoàn.
Nhưng bạn nên báo ngay cho cơ quan thuế trước khi hồ sơ được duyệt chi hoàn.
Cách an toàn nhất là liên hệ cơ quan thuế đang xử lý hồ sơ và gửi văn bản bổ sung tài khoản đúng.
Nếu hồ sơ đã chuyển sang bước hoàn tiền, bạn cần chờ cơ quan thuế hướng dẫn xử lý theo trạng thái thực tế.
Trường hợp số tiền hoàn lớn hoặc hồ sơ đã bị trả/treo do sai tài khoản, bạn nên liên hệ tư vấn có phí hoặc trực tiếp bộ phận một cửa cơ quan thuế để được kiểm tra đúng trạng thái hồ sơ.