Sau bao nhiêu khách hàng kỳ công sinh trắc không được, không hiện sinh trắc thành công thì em hướng dẫn và có kết quả.Em không ngại hướng dẫn miễn phí cả nhà nhé. Chỉ ngại Dịch vụ công lỗi sinh trắc chưa thành công ạ.#sinhtrachoadondientu— ở Hà Nội.
Sau bao nhiêu khách hàng kỳ công sinh trắc không được, không hiện sinh trắc thành công thì em hướng dẫn và có kết quả.
Em không ngại hướng dẫn miễn phí cả nhà nhé. Chỉ ngại Dịch vụ công lỗi sinh trắc chưa thành công ạ.
#sinhtrachoadondientu— ở Hà Nội.
Chào bạn, với tình huống của bạn:
Bạn đang gặp trường hợp xác thực sinh trắc học khi đăng ký hoặc thay đổi thông tin sử dụng hóa đơn điện tử nhưng hệ thống báo chưa thành công.
Theo mình thì:
1️⃣ Kết luận chính
Khi sinh trắc học chưa thành công, hồ sơ đăng ký hoặc thay đổi thông tin sử dụng hóa đơn điện tử chưa hoàn tất.
Bạn chưa nên nộp lại nhiều lần liên tục vì dễ phát sinh hồ sơ trùng hoặc lỗi hệ thống.
2️⃣ Giải thích lý do
Việc xác thực sinh trắc học cần do đúng người đại diện theo pháp luật hoặc chủ hộ kinh doanh thực hiện.
Thông tin CCCD, khuôn mặt, số điện thoại và tài khoản định danh điện tử cần khớp với dữ liệu đã đăng ký.
Lỗi thường phát sinh khi ứng dụng chưa cập nhật, camera thiếu sáng, mạng yếu, CCCD chưa đồng bộ dữ liệu hoặc hệ thống dịch vụ công đang quá tải.
3️⃣ Hướng xử lý thực tế
Bạn kiểm tra lại CCCD gắn chip còn hiệu lực và thông tin người đại diện trên hồ sơ thuế.
Thực hiện trên điện thoại có camera rõ, kết nối mạng ổn định, đủ ánh sáng và cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới.
Thử xác thực lại vào thời điểm khác, ưu tiên giờ hành chính.
Nếu vẫn báo lỗi, lưu ảnh màn hình lỗi và liên hệ cơ quan thuế quản lý trực tiếp để được kiểm tra tình trạng hồ sơ.
4️⃣ Lưu ý quan trọng
Không nhờ người khác thực hiện thay bước xác thực khuôn mặt của chủ hộ hoặc người đại diện pháp luật.
Không tự tạo hồ sơ đăng ký mới khi hồ sơ cũ đang ở trạng thái chờ xử lý.
5️⃣ Kết luận ngắn gọn
Sinh trắc học chưa thành công thì chưa hoàn tất thủ tục hóa đơn điện tử.
Bạn nên kiểm tra lại thông tin CCCD, thiết bị, ứng dụng và tình trạng hồ sơ trước khi thao tác lại.