Em đã liên hệ cán bộ quản lý của cả 2 bên nhưng bên thuế cơ sở 6 họ bảo họ đã làm xong hết phần việc của họ, còn bên thuế cơ sở 13 họ không nhận mẫu 30 và bảo em nộp mẫu 30 lên thuế thành phố Hà Nội ạ, nhưng vẫn không được. Hiện em đã làm 1 công văn gửi lên thuế thành phố nhưng họ không trả lời em mà lại trả về thuế cơ sở 6, trong khi thuế cơ sở 6 họ đã làm hết phần việc của mình và không biết làm gì thêm.
Em đã liên hệ cán bộ quản lý của cả 2 bên nhưng bên thuế cơ sở 6 họ bảo họ đã làm xong hết phần việc của họ, còn bên thuế cơ sở 13 họ không nhận mẫu 30 và bảo em nộp mẫu 30 lên thuế thành phố Hà Nội ạ, nhưng vẫn không được. Hiện em đã làm 1 công văn gửi lên thuế thành phố nhưng họ không trả lời em mà lại trả về thuế cơ sở 6, trong khi thuế cơ sở 6 họ đã làm hết phần việc của mình và không biết làm gì thêm.
Chào bạn, với tình huống cụ thể của bạn:
1️⃣ Vấn đề của bạn không còn là “nộp mẫu 30 ở đâu” đơn thuần nữa
Hiện hồ sơ đang bị đẩy qua lại giữa thuế cơ sở 6, thuế cơ sở 13 và Thuế TP Hà Nội
Trường hợp này nên xử lý theo hướng “đề nghị xác định rõ cơ quan có thẩm quyền tiếp nhận và xử lý hồ sơ”
Không nên chỉ trao đổi miệng với cán bộ nữa, vì rất dễ bị vòng lặp như hiện tại
2️⃣ Việc bạn đã làm công văn gửi Thuế TP Hà Nội là hướng đúng
Nhưng nếu Thuế TP Hà Nội lại chuyển trả về thuế cơ sở 6 thì bạn cần xin được thông tin bằng văn bản hoặc phiếu chuyển xử lý
Bạn cần biết rõ:
Hồ sơ bị trả vì thiếu gì
Cơ quan nào có trách nhiệm xử lý tiếp
Thuế cơ sở 6 đã hoàn tất phần nào
Thuế cơ sở 13 từ chối nhận mẫu 30 với lý do cụ thể là gì
3️⃣ Bạn nên làm thêm 1 công văn theo hướng rõ hơn
Nội dung nên ghi:
Doanh nghiệp đã liên hệ thuế cơ sở 6, thuế cơ sở 13 và Thuế TP Hà Nội
Thuế cơ sở 6 thông báo đã hoàn tất phần việc
Thuế cơ sở 13 không tiếp nhận mẫu 30
Thuế TP Hà Nội không có văn bản trả lời cụ thể mà chuyển lại hồ sơ
Đề nghị cơ quan thuế xác định rõ đơn vị có thẩm quyền tiếp nhận, xử lý và hướng dẫn doanh nghiệp hoàn tất thủ tục
Đề nghị phản hồi bằng văn bản để doanh nghiệp có căn cứ thực hiện
4️⃣ Khi nộp công văn, bạn nên nộp theo cách có dấu vết
Nộp qua cổng thuế điện tử nếu có chức năng phù hợp
Hoặc nộp trực tiếp tại bộ phận một cửa và xin số tiếp nhận
Hoặc gửi bưu điện bảo đảm, lưu lại phiếu gửi
Không nên chỉ gửi email hoặc nhắn cán bộ nếu không có xác nhận tiếp nhận
5️⃣ Hồ sơ nên đính kèm đầy đủ
Mẫu 30 đã lập
Công văn đã gửi Thuế TP Hà Nội
Văn bản hoặc thông tin chuyển trả hồ sơ nếu có
Ảnh chụp, email, phiếu tiếp nhận, lịch sử nộp hồ sơ
Thông tin làm việc với cán bộ 2 bên, ghi rõ ngày làm việc và nội dung trao đổi
6️⃣ Mình lưu ý an toàn cho bạn
Nếu hồ sơ này liên quan đến chuyển địa điểm, chuyển cơ quan thuế quản lý, chấm dứt hiệu lực mã số thuế, khôi phục mã số thuế hoặc thay đổi thông tin đăng ký thuế thì cách xử lý sẽ khác nhau
Bạn chưa nói rõ “mẫu 30” đang dùng cho thủ tục nào, nên mình chưa thể khẳng định cơ quan nào bắt buộc phải nhận
Với hồ sơ đang bị đẩy qua nhiều nơi như vậy, bạn nên liên hệ tư vấn có phí để kiểm tra hồ sơ thực tế trước khi nộp tiếp, tránh nộp sai nơi hoặc sai nội dung công văn
7️⃣ Hướng xử lý ngắn gọn nên làm ngay
Bạn làm 1 công văn mới, tiêu đề theo hướng:
“Đề nghị xác định cơ quan có thẩm quyền tiếp nhận và xử lý hồ sơ mẫu 30”
Trong công văn, không tranh luận đúng sai với cán bộ
Chỉ trình bày quá trình đã làm, vướng mắc đang gặp và đề nghị trả lời bằng văn bản
Mục tiêu là buộc hồ sơ có nơi chịu trách nhiệm xử lý, không để doanh nghiệp tiếp tục bị chuyển vòng quanh