Em có email quyết định hoàn trả thuế nhưng khi làm trên Etax thì khai nhầm STK ngân hàng, giờ đổi thế nào ạ
Em có email quyết định hoàn trả thuế nhưng khi làm trên Etax thì khai nhầm STK ngân hàng, giờ đổi thế nào ạ
Chào bạn, với tình huống của bạn:
1️⃣ Việc cần làm ngay
Bạn không nên tự làm lại hồ sơ hoàn thuế mới ngay.
Bạn cần liên hệ ngay bộ phận một cửa hoặc cán bộ xử lý hồ sơ hoàn thuế của cơ quan thuế đã ra quyết định hoàn.
Nội dung là: đề nghị điều chỉnh số tài khoản ngân hàng nhận tiền hoàn thuế do kê khai nhầm trên eTax.
2️⃣ Nếu tiền chưa chuyển về ngân hàng
Trường hợp này xử lý dễ hơn.
Bạn làm văn bản đề nghị điều chỉnh thông tin tài khoản nhận tiền hoàn thuế.
Gửi trên eTax ở mục nộp hồ sơ/giải trình bổ sung hoặc nộp trực tiếp theo hướng dẫn của cơ quan thuế.
Kèm theo: quyết định hoàn thuế, số tài khoản đã khai sai, số tài khoản đúng, tên ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin người nộp thuế.
3️⃣ Nếu tiền đã chuyển nhưng không vào được tài khoản
Bạn cần báo ngay cơ quan thuế để họ kiểm tra trạng thái chi hoàn.
Nếu ngân hàng không hạch toán được do sai số tài khoản hoặc sai tên chủ tài khoản, khoản tiền thường phải xử lý theo luồng hoàn trả/điều chỉnh lại qua cơ quan thuế và kho bạc/ngân hàng.
Bạn không nên tự suy đoán là “mất tiền”, mà phải xin xác nhận tình trạng chuyển tiền từ cơ quan thuế.
4️⃣ Nếu số tài khoản đúng định dạng nhưng không phải tài khoản của bạn
Trường hợp này rủi ro cao hơn.
Bạn cần làm văn bản ngay, ghi rõ khai nhầm tài khoản, đề nghị cơ quan thuế tạm dừng hoặc xử lý thu hồi/điều chỉnh khoản hoàn nếu chưa hoàn tất.
Đồng thời liên hệ ngân hàng để kiểm tra giao dịch, nhưng đầu mối chính vẫn là cơ quan thuế đã ban hành quyết định hoàn.
5️⃣ Lưu ý quan trọng
Tài khoản nhận hoàn nên là tài khoản chính chủ của người nộp thuế.
Nếu là doanh nghiệp, nên dùng tài khoản ngân hàng đã đăng ký/thông báo với cơ quan thuế.
Nếu tài khoản đúng chưa cập nhật trên hệ thống thuế, bạn nên cập nhật thông tin tài khoản ngân hàng trước hoặc đồng thời với việc đề nghị điều chỉnh.
6️⃣ Mẫu nội dung bạn có thể ghi
“Kính gửi Cơ quan Thuế …, tôi/công ty … MST … đã nhận Quyết định hoàn thuế số … ngày … Tuy nhiên khi lập hồ sơ trên eTax, tôi/công ty kê khai nhầm số tài khoản nhận tiền hoàn. Nay đề nghị cơ quan thuế hỗ trợ điều chỉnh thông tin tài khoản nhận tiền hoàn thuế sang tài khoản: … tại ngân hàng … chủ tài khoản …”
7️⃣ Theo mình thì
Bạn nên xử lý càng sớm càng tốt, nhất là khi đã có email quyết định hoàn.
Vì hồ sơ đã đến bước quyết định hoàn nên bạn nên liên hệ trực tiếp cơ quan thuế trước, không chỉ thao tác trên eTax.
Nếu số tiền hoàn lớn hoặc đã phát sinh trạng thái chuyển tiền, bạn nên dùng dịch vụ tư vấn có phí để rà soát hồ sơ và soạn công văn cho chắc.