Mọi ng cho em hỏi, dự là em có 2 mst 001 và 888. Sau, hiện có làm thủ tục đóng mst 001 và hoàn thành nghĩa vụ thuế rồi nhưng sao cán bộ thuế ko thao tác khóa trạng thái 01 đc vậy ạ? Này là do lỗi hệ thống hay còn vướng j mà hệ thống ko cho xử lý thao tác trên. Mong mọi ng tư vấn giúp.
Mọi ng cho em hỏi, dự là em có 2 mst 001 và 888. Sau, hiện có làm thủ tục đóng mst 001 và hoàn thành nghĩa vụ thuế rồi nhưng sao cán bộ thuế ko thao tác khóa trạng thái 01 đc vậy ạ? Này là do lỗi hệ thống hay còn vướng j mà hệ thống ko cho xử lý thao tác trên. Mong mọi ng tư vấn giúp.
Chào bạn, với tình huống này theo mình là:
1️⃣ Không nên kết luận ngay là lỗi hệ thống
Việc đã “hoàn thành nghĩa vụ thuế” mới chỉ là một điều kiện.
Hệ thống thuế còn phải kiểm tra thêm nhiều dữ liệu khác trước khi cho chuyển trạng thái/khóa MST.
2️⃣ Các vướng hay gặp khiến cán bộ thuế không khóa được MST 001
MST 001 còn tờ khai chưa nộp hoặc chưa ghi nhận đủ trên hệ thống.
Còn nợ thuế, tiền chậm nộp, phạt vi phạm, dù thực tế bạn đã nộp nhưng hệ thống chưa bù trừ/đồng bộ.
Còn hóa đơn điện tử chưa xử lý xong, ví dụ chưa ngừng sử dụng, còn hóa đơn chưa cấp mã, chưa hủy/điều chỉnh.
MST 001 đang liên kết với MST 888 hoặc mã chính, nên phải xử lý đúng thứ tự giữa các mã số thuế.
Hồ sơ đóng MST đã tiếp nhận nhưng chưa có thông báo chấm dứt hiệu lực MST hợp lệ trên hệ thống.
Thông tin đăng ký kinh doanh và thông tin thuế chưa khớp nhau.
3️⃣ Trường hợp có 2 MST 001 và 888 cần kiểm tra kỹ
Bạn cần xác định 001 và 888 là mã đơn vị phụ thuộc, địa điểm kinh doanh, chi nhánh, hay mã đăng ký riêng.
Nếu 001 đang phụ thuộc vào một MST khác thì không thể xử lý như một MST độc lập hoàn toàn.
Nếu 888 còn đang hoạt động và có quan hệ ràng buộc với 001 thì hệ thống có thể chặn thao tác đóng 001.
4️⃣ Việc cần làm ngay
Bạn nên nhờ cán bộ thuế in hoặc chụp màn hình lỗi hệ thống đang báo khi khóa trạng thái 01.
Kiểm tra trên hệ thống còn nợ nghĩa vụ nào không: tờ khai, tiền thuế, tiền chậm nộp, hóa đơn, thông báo vi phạm.
Xin “Thông báo về việc người nộp thuế hoàn thành nghĩa vụ thuế” và kiểm tra thông báo đó áp dụng đúng cho MST 001 hay chưa.
Kiểm tra MST 001 có bị ràng buộc với MST 888/mã chủ quản/mã địa điểm kinh doanh không.
5️⃣ Kết luận an toàn
Trường hợp này chưa đủ dữ kiện để khẳng định là lỗi hệ thống hay còn vướng nghĩa vụ.
Theo mình, khả năng cao là hệ thống đang chặn do còn dữ liệu chưa xử lý xong hoặc chưa đồng bộ giữa các phân hệ thuế.
Bạn nên mang mã lỗi/thông báo lỗi cụ thể trao đổi lại với cán bộ quản lý thuế.
Nếu cần phân tích sâu đúng hồ sơ của bạn, bạn nên liên hệ tư vấn có phí và cung cấp: MST 001, MST 888, loại hình đăng ký, thông báo hoàn thành nghĩa vụ thuế, tình trạng hóa đơn và ảnh lỗi hệ thống.