Mn ơi cho e hỏi là mst của e đã hoàn thuế 1 lần . Giờ e vào e đăng nhập lại thông báo là k tìm thấy thông tin đki thuế là sao ạ ?
Mn ơi cho e hỏi là mst của e đã hoàn thuế 1 lần . Giờ e vào e đăng nhập lại thông báo là k tìm thấy thông tin đki thuế là sao ạ ?
Chào bạn, với tình huống của bạn thì:
1️⃣ MST đã từng hoàn thuế rồi không có nghĩa là MST bị mất
Nếu trước đây bạn đã hoàn thuế được thì thông tin MST từng tồn tại trên hệ thống thuế.
Việc báo “không tìm thấy thông tin đăng ký thuế” thường là lỗi tra cứu, lỗi đồng bộ dữ liệu, hoặc bạn đang đăng nhập sai thông tin.
2️⃣ Bạn kiểm tra lại mấy điểm này trước
Bạn nhập đúng MST cá nhân hay chưa.
Nếu MST đã đồng bộ theo số CCCD/định danh thì thử đăng nhập bằng số CCCD.
Kiểm tra lại ngày cấp, số giấy tờ, email, số điện thoại có đúng với hồ sơ thuế trước đây không.
Thử đăng nhập trên eTax Mobile, Thuế điện tử cá nhân, hoặc VNeID nếu đã liên kết.
3️⃣ Một số nguyên nhân hay gặp
MST cũ chưa đồng bộ với CCCD mới.
Bạn đổi CCCD nhưng chưa cập nhật thông tin đăng ký thuế.
Hệ thống thuế đang lỗi hoặc dữ liệu chưa đồng bộ.
Bạn đang vào nhầm cổng đăng nhập dành cho doanh nghiệp/hộ kinh doanh thay vì cá nhân.
4️⃣ Cách xử lý an toàn nhất
Bạn nên tra cứu MST bằng CCCD trước.
Nếu không ra, bạn liên hệ Chi cục Thuế nơi bạn đăng ký MST trước đây để kiểm tra.
Mang theo CCCD, MST cũ nếu còn nhớ, thông tin tài khoản ngân hàng đã hoàn thuế trước đây.
Nhờ cán bộ thuế kiểm tra tình trạng MST và cập nhật lại thông tin đăng ký thuế nếu bị lệch dữ liệu.
5️⃣ Lưu ý
Bạn không nên đăng ký MST cá nhân mới nếu trước đây đã có MST.
Mỗi cá nhân chỉ dùng một MST duy nhất.
Nếu hệ thống không tìm thấy thì nên xử lý theo hướng cập nhật/khôi phục/đồng bộ thông tin, không tạo mã mới.
6️⃣ Theo mình thì
Trường hợp này chưa kết luận là bạn bị mất MST hay bị hủy MST.
Khả năng cao là lỗi đồng bộ thông tin MST với CCCD hoặc lỗi dữ liệu trên hệ thống.
Nếu bạn đang cần hoàn thuế tiếp, nên xử lý sớm với cơ quan thuế để tránh hồ sơ bị treo hoặc không nộp được.